Zaštita vaših ličnih podataka nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

[UNETI NAZIV FIRME / RADNJE], [UNETI ADRESU], PIB: [UNETI], MB: [UNETI], e-mail: [UNETI E-MAIL], telefon: [UNETI TELEFON]

2. Koje podatke prikupljamo

  • Podaci za porudžbinu: ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona i e-mail adresa.
  • Podaci iz kontakt forme: ime, e-mail, telefon (ako ga unesete) i sadržaj poruke.
  • Tehnički podaci i podaci o korišćenju sajta: kolačići neophodni za rad korpe i sajta, a uz vašu saglasnost i podaci o posetama (Google Analytics) i interakciji sa oglasima (Meta Pixel).

3. Zašto koristimo podatke

  • da bismo obradili i isporučili vašu porudžbinu,
  • da bismo vas kontaktirali u vezi sa porudžbinom ili odgovorili na vaše pitanje,
  • da bismo ispunili zakonske obaveze (npr. vođenje evidencije o prodaji),
  • uz vašu saglasnost – da bismo analizirali posete sajtu i prikazivali relevantne ponude.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

4. Kome prosleđujemo podatke

Podatke za dostavu (ime, adresa, telefon) prosleđujemo isključivo kurirskoj službi radi isporuke paketa. Uz vašu saglasnost, podaci o korišćenju sajta obrađuju se putem usluga Google (Google Analytics, Google Tag Manager) i Meta (Meta Pixel), kao što je opisano u tački 6. Sajt je smešten kod hosting provajdera koji obezbeđuje tehničku zaštitu podataka.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko to zahtevaju zakonski propisi, a podatke iz kontakt forme najduže [UNETI] meseci od poslednje komunikacije.

6. Kolačići i alati za analitiku i marketing

Sajt koristi kolačiće. Neophodni kolačići rade uvek, a analitički i marketinški samo uz vašu saglasnost, koju dajete i menjate putem obaveštenja o kolačićima. Detalje o svakom kolačiću pročitajte u Politici kolačića.

  • Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) – upravlja učitavanjem analitičkih i marketinških skripti, isključivo u skladu sa vašom saglasnošću.
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – zbirna statistika poseta (posećene stranice, trajanje posete, vrsta uređaja, približna lokacija). Pravni osnov: vaša saglasnost.
  • Meta (Facebook) Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – merenje uspešnosti oglasa i prikaz relevantnih ponuda na Facebook-u i Instagramu. Pravni osnov: vaša saglasnost.

Google i Meta mogu podatke prenositi u SAD. Takav prenos zasniva se na EU–SAD okviru za privatnost podataka i/ili standardnim ugovornim klauzulama. Saglasnost možete povući u svakom trenutku putem linka „Podešavanja kolačića“ u dnu sajta.

7. Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, kao i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Zahtev možete poslati na [UNETI E-MAIL].

8. Izmene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvek je objavljena na ovoj stranici.

Poslednja izmena: septembar 2026.